Что нужно для собственного канала продаж кроме сайта
Сайт показывает товар и принимает заказ. Рабочий канал начинается там, где заказ попадает в CRM, оплачивается, уходит на склад, доставляется и остаётся в истории клиента.
Все публикации
Как запустить собственный канал продаж для селлера
Практический порядок запуска собственного интернет-магазина без попытки сначала построить идеальную торговую платформу.
Когда селлеру выгоден собственный интернет-магазин
Собственный магазин нужен не каждому селлеру. Главный вопрос - кто уже создаёт спрос сам и может ли этот спрос обеспечить достаточный объём прямых продаж.
Сколько стоит запустить собственный интернет-магазин для селлера
Стоимость собственного магазина - это не только разработка сайта. Разбираю отдельно внешние лицензии, инфраструктуру, проектные работы и переменные расходы после запуска.
QR-коды в Битрикс24: платежи, НДС и частые ошибки
Разбираем реальные вопросы по Универсальному Генератору QR-кодов: платежи, сумма, НДС, несколько компаний, задержки в коробке и ошибки смарт-процессов.
Пропущенные звонки в Битрикс24: как контролировать перезвон
Практический разбор контроля пропущенных звонков в Битрикс24: где их посмотреть, кому назначать перезвон, как учитывать сроки и рабочее время и когда штатных возможностей недостаточно.
Обновление сервера коробочного Битрикс24: CentOS 7 и BitrixVM
Как перенести коробочный Битрикс24 со старого серверного окружения на новое, последовательно обновить BitrixVM, PHP и базу данных и спланировать финальное переключение.
Воронка продаж строительной компании: какие стадии сделать от заявки до договора
Практический разбор воронки продаж строительной компании: почему стадии лучше называть достигнутыми состояниями сделки и как перенести эту логику в Битрикс24.
ТЗ на внедрение Битрикс24: когда списка требований недостаточно
Как понять, достаточно ли исходных требований для оценки внедрения Битрикс24, и где заканчивается предварительная оценка и начинается проектирование.
Подписка Маркетплейс Битрикс24: что это и зачем нужна
Коротко и без путаницы разбираем, за что компания платит при покупке подписки Битрикс24 Маркетплейс, когда без нее можно обойтись и почему она не является второй оплатой за тот же Битрикс24.
QR-код в Битрикс24: оплата счетов, документы, склад и пропуска
Практические сценарии QR-кодов в Битрикс24: оплата без ручного ввода реквизитов, связь документов и изделий, складские и производственные процессы, индивидуальные пропуска.
Обучение сотрудников Битрикс24: 5 вариантов для компании
Как выбрать формат обучения сотрудников Битрикс24 с учетом самостоятельности команды, загрузки руководителя и готовности самого портала.
100 звонков в день в Битрикс24: как организовать холодные звонки
Практический разбор задачи: как перейти от цели в 100 звонков в день к рабочему процессу оператора в Битрикс24 и автоматизировать только то, что действительно мешает результату.
Канбан или список: как выбрать представление задач под реальную нагрузку
Канбан и список работают с одной сущностью, но по-разному распределяют внимание. Выбор зависит от объёма, однородности и будущей нагрузки.
Задачи или дела: какой инструмент подходит разным ролям и процессам
Задачи и дела решают разные организационные работы. Сравниваем их не по интерфейсу, а по роли, процессу и управленческой цели.
Выводы после инцидента Битрикс24: что меняем в архитектуре
Сбой закрыт. Серверы вернулись. Главный итог - не героизм, а список того, что теперь меняем в архитектуре.
Как масштабировать аварийное решение на 50 продуктов Битрикс24
Решение найдено. Но его ещё нужно раскатать на 50+ продуктов с разной архитектурной логикой.
Аварийный обход для Битрикс24: как обойти проблемный IP-адрес в рабочем режиме
Диагноз поставлен. Но клиентам нужна работающая система прямо сейчас. Пришлось собирать аварийное решение под утро.
Ночная диагностика сбоя Битрикс24: частичная деградация IP-адресов пула
Авторизация жива, токены работают. Но пул из 13 IP-адресов - и часть из них стабильно ломается на уровне защищённого соединения.
Битрикс24: когда стало ясно, что это не обычный массовый сбой
Коллеги без проблем, у нас - нет. Часть продуктов работает, часть нет. Это уже не укладывалось в простой сбой платформы.
Битрикс24 не работает: почему первая версия про массовый сбой оказалась неверной
Клиенты пишут, сервисы зависают - и первая мысль: массовый сбой Битрикс24. Но к вечеру картина начала ломаться.