«У нас в CRM бардак» - это ещё не техническое задание
Из точечного вопроса вырос список претензий к CRM. Как понять, что проект ещё не определён, и что согласовать до оценки работ.
Рубрика
Выбор подхода, этапы внедрения, настройка, аудит и развитие Битрикс24.
Из точечного вопроса вырос список претензий к CRM. Как понять, что проект ещё не определён, и что согласовать до оценки работ.
Выбираем между единой платформой и связкой CRM, мессенджера и задач с учётом роста компании, стоимости лицензий и передачи ответственности между отделами.
Шесть способов организовать работу CRM, отраслевых и учётных систем в УК: сравнение моделей, компромиссов и первый шаг проверки.
Клиент пришёл за обучением сотрудников Битрикс24, но задача оказалась шире: сначала нужно упростить CRM, перестать терять обращения и начать собирать данные для управления продажами.
Практический порядок запуска собственного интернет-магазина без попытки сначала построить идеальную торговую платформу.
Как понять, достаточно ли исходных требований для оценки внедрения Битрикс24, и где заканчивается предварительная оценка и начинается проектирование.