Рубрика
Собственные приложения CRM4 для Битрикс24: сценарии применения, настройка, ограничения и диагностика.
Разбираем, как бизнесу организовать простую программу лояльности в Битрикс24: начисление бонусных рублей по суммам успешных сделок, списание в счет скидки, вывод баланса в карточку контакта и повторные продажи с приложением BONUS.FIX4.ORG.
Разбираем, почему простое нажатие кнопки «Уволить» в Битрикс24 приводит к потере звонков и зависшим сделкам, как устроена ручная пакетная смена ответственного по 8 разделам и как автоматизировать передачу дел через приложение FIRED.FIX4.ORG.
Практический разбор счетов с QR-кодом в Битрикс24: когда достаточно штатного шаблона документа, а когда нужен Генератор QR-счетов PRO [QR.FIX4.ORG] с конструктором назначения платежа, разбивкой на аванс и доплату, скидкой и счетами между контрагентами.
Разбираем, как сервисным компаниям и digital-агентствам контролировать валовую прибыль в Битрикс24: связка задач со сделками, конвертация минут в себестоимость по ставкам специалистов и защита дедлайнов с приложением TASK.FIX4.ORG.
Практический разбор настройки электронного документооборота в Битрикс24: почему PDF не подходит для налоговой, как сформировать регламентированный XML для Диадока и автоматизировать выгрузку роботом.
Практический разбор приложения «Свои встройки» (INCLUDE.FIX4.ORG): 42 точки встраивания в Битрикс24, передача ID компании и полей сделки в URL отчёта, настройка прав и диагностика ошибки соединения.
Практический разбор приложения «Планы» (PLAN.FIX4.ORG) для Битрикс24: классификация задач через цели и риски, автофокус по ключевым словам, автоматическое движение крайнего срока, выгрузка истории сделок и конверсии клиента в описание задачи и контроль учета времени.
Разбираем приложение «Дожми Продажи» для Битрикс24: как перестать слушать звонки вручную, настроить автоматическую оценку диалогов по критериям и превратить обратную связь в конкретные действия менеджеров в CRM.
Разбираем, как устроен «Конструктор онлайн-курсов» для Битрикс24: все настройки приложения, создание уроков, видео Rutube, массовый запуск по отделам и тесты через iFrame.
Авторский пример применения двух приложений CRM4 в инфраструктуре поддержки предпринимательства, без выдуманного кейса внедрения и лишних технических инструкций.
Разбираем автоматическое распределение лидов между менеджерами в Битрикс24: штатные возможности, очередь по текущей нагрузке, рабочий день и сценарии приложения «Конвейер Лидов».
Разбираем три уровня работы с адресами в Битрикс24: штатное поле «Адрес» для одной карточки, общая интерактивная карта сделок в приложении «Карты: Яндекс, Google» (MAPS.FIX4.ORG) и границы сложной транспортной диспетчеризации.
Разбираем разницу между штатным распределением ответственного и очередью по текущей нагрузке менеджеров, а также логику приложения «Конвейер Сделок».
Разбираем, когда для реквизитов по ИНН и БИК достаточно штатного Битрикс24, что добавляет приложение INN.FIX4.ORG и как работать с DaData, 1С, дублями и несколькими реквизитами.
Разбираем реальные вопросы по Универсальному Генератору QR-кодов: платежи, сумма, НДС, несколько компаний, задержки в коробке и ошибки смарт-процессов.
Практический разбор контроля пропущенных звонков в Битрикс24: где их посмотреть, кому назначать перезвон, как учитывать сроки и рабочее время и когда штатных возможностей недостаточно.
Практические сценарии QR-кодов в Битрикс24: оплата без ручного ввода реквизитов, связь документов и изделий, складские и производственные процессы, индивидуальные пропуска.