Блог CRM4
Практика автоматизации бизнеса на базе Битрикс24
Разбираем внедрение и настройку Битрикс24, автоматизацию бизнес-процессов, интеграции, приложения, аналитику, обучение и реальные ошибки эксплуатации.
Внедрение и развитие Битрикс24 Выбор подхода, этапы внедрения, настройка, аудит и развитие Битрикс24.
- «У нас в CRM бардак» - это ещё не техническое задание
- Битрикс24 или amoCRM: что выбрать, если компания вырастет до 100 сотрудников?
- Как выбрать систему для управляющей компании: 6 вариантов архитектуры
- Этапы внедрения Битрикс24 в отдел продаж: от обучения до рабочей CRM
- Как запустить собственный канал продаж для селлера
- ТЗ на внедрение Битрикс24: когда списка требований недостаточно
CRM и продажи CRM, лиды, сделки, воронки, карточки, формы и практическая автоматизация продаж.
- Несколько воронок в Битрикс24: как разделить работу отделов
- Как скрыть номера клиентов в Битрикс24 и защитить базу
- CRM для тендеров в Битрикс24: воронка от заявки до контракта
- Дубликаты в Битрикс24: как найти, объединить и не создавать новые
- Когда селлеру выгоден собственный интернет-магазин
- Что нужно для собственного канала продаж кроме сайта
Автоматизация процессов Роботы, триггеры, бизнес-процессы, смарт-процессы, RPA и сценарии автоматизации.
Интеграции и приложения 1С, REST API, вебхуки, Marketplace, приложения и интеграции Битрикс24 с внешними системами.
Наши приложения для Битрикс24 Собственные приложения CRM4 для Битрикс24: сценарии применения, настройка, ограничения и диагностика.
- Программа лояльности и бонусный счет в Битрикс24
- Как уволить сотрудника в Битрикс24 и передать его сделки, задачи и дела
- Счёт на оплату с QR-кодом в Битрикс24: как выставить и автоматизировать
- Контроль задач и валовой прибыли в Битрикс24
- ЭДО в Битрикс24: выгрузка УПД и актов в Контур.Диадок
- Свои встройки в Битрикс24: вкладки, отчёты и iframe в карточке CRM
Аналитика и контроль Отчёты, BI, сквозная и речевая аналитика, показатели и управленческий контроль.
Коммуникации и сервис Телефония, открытые линии, почта, мессенджеры и клиентские коммуникации в Битрикс24.
Обучение и работа команды Обучение сотрудников, работа с CRM и задачами, регламенты и ежедневное использование Битрикс24.
Диагностика и эксплуатация Сбои, ошибки, проблемы интеграций и приложений, производительность и разбор инцидентов.
- Критические уязвимости PHP: как проверить и обновить сервер Битрикс24 или 1С-Битрикс
- Битрикс24: чек-лист первых действий для сохранения данных в облаке и коробке
- Как сохранить данные Битрикс24 самостоятельно: облако и коробка
- Как Битрикс24 защищает данные: резервные копии, дата-центры и восстановление
- Как Яндекс защищает данные: Яндекс 360 для бизнеса и Yandex Cloud
- Обновление сервера коробочного Битрикс24: CentOS 7 и BitrixVM