Как организовать обработку входящих обращений в Битрикс24: от письма и звонка до результата
Как организовать обработку входящих писем и звонков в Битрикс24, назначить ответственных и проверить работу процесса.
Рубрика
Коммуникации и сервис
Телефония, открытые линии, почта, мессенджеры и клиентские коммуникации в Битрикс24.
Статистика звонков в Битрикс24: отчёты, детализация и права
Практический разбор статистики звонков в Битрикс24: детализация, отчёты, права доступа и диагностика ситуации, когда звонки в CRM есть, а нужных данных пользователь не видит.