Свои формы и сквозная аналитика Битрикс24.CRM. Настройка и нюансы

Когда у Вас на сайтах размещены «свои» многочисленные формы обратной связи, то по умолчанию сквозная аналитика для Битрикс24.CRM теряется. Как можно исправить ситуацию?

Входные данные:
  • Сайт.
  • Самописные формы обратной связи.
  • Особенности.
Откроем рабочий портал, страницу CRM, вкладку лиды:

фото 1.png
  • В лидах собираются и регистрируются все обращения клиентов компании, новых и действующих.
  • На экране в списке лидов отображается «путь» каждого клиента.
Сымитируем действия клиента:

фото 2.png
  • Заполним поисковую строку, откроем сайт «Мир поставок».
  • Компания активно работает на рынке и используем все возможности бесплатной и платной рекламы.
  • Активно «полистаем» страницы сайта (созданного не на платформе Битрикс24.CRM) от лица покупателя.
фото 3.png
фото 4.png
фото 5.png

  1. Система зафиксировала новый лид.
  2. Клиент пришел заполненной формы на сайте – трафик Яндекс SEO.
  3. В карточке лида зафиксированы и записаны все ключевые данные посещения страниц сайта.
фото 6.png

ВЫВОДЫ:
  1. Передача данных сквозной аналитики с сайта созданного не на платформе Битрикс24.CRM с использованием собственных форм обратной связи теперь прекрасно работает.
  2. Мы может отследить все шаги клиента по сайту и полностью обладая всей историей активно поработать с клиентом и склонить его совершить покупку.
Что нужно для реализации такого решения?
  • Сайт.
  • Права администратора портала.
  • Доступ к сайту для размещения.
  • Установить и настроить приложение TRAKING.FIX4.ORG.
фото 7.png

Где живет приложение TRAKING.FIX4.ORG?

фото 8.png

На каких тарифах может быть реализовано такое решение?
На всех, даже бесплатных!

Сколько стоит запустить решение?

Актуальная цена приложения TRAKING.FIX4.ORG указана на общем сайте Битрикс24.CRM в маркетплейс и обычно не превышает стоимости пары чашек вкусного кофе в месяц.

Где можно ознакомится с дополнительной информацией?
Что будет дальше?

Колл-трекинг в SEO.

С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

Вернуться к кейсам