Пропускная система автомобилей для поселка - мобильный КПП

Ранее: Мы рассмотрели, как можно реализовать работу КПП с помощью штатного ПО Битрикс24.CRM. Недостатки и сомнительную практическую целесообразность реализации такого решения.

Типовая Управляющая Компания:
  1. Группа из нескольких поселков, имеет единый центр по приему, контролю и оформлению пропусков.
  2. По плану - диспетчеры должны в режиме реального времени принимать и обрабатывать информацию о ТС въезжающем и выезжающим через КПП поселков.
  3. Как и какими силами должна быть обеспечена грамотная работа сотрудников в режиме круглосуточном режиме 24/7?
Напомним основные действия, которые должен по регламенту совершить сотрудник КПП:
  • Убедится, что есть разрешение – пропуск на пересечение КПП заявленным АТС.
  • Зафиксировать факт въезда и выезда АТС на фото.
  • Подтвердить тип АТС (по грузоподъемности) на соответствие указанному в заявке на пропуск.
  • Автоматически оповестить автора пропуска о пересечении КПП АТС.
"Хотелки":
  1. Максимально удобное и простое приложение с минимальным набором обязательных действий со стороны персонала.
  2. Максимальное упрощение и автоматизация приемка, проверка и передача данных в режиме реального времени.
  3. Максимальная информативность.
  4. Минимальное время на сопровождение процедуры оформления пропуска и одного въезда и выезда.
  5. Автоматическая проверка и подстановка стоимости проезда в карточку пересечения КПП.
Рассмотрим предлагаемое решение:
  • Обычное мобильное устройство.
  • На экране минимальное количество полей для ввода информации:
  1. Номер участка владельца.
  2. Список – выбора типа автомобиля в форме двух радиокнопок.
  3. Модель автомобиля из списка.
  4. Выбор файла – фото.
  5. Кнопка автоматической отправки информации в единый диспетчерский центр.
Действия сотрудника КПП:
  • ТС остановилось на КПП.
  • Мобильное устройство настроено и привязано к конкретному КПП.
  1. Сотрудник вводит трехзначное число – номер участка владельца, оформившего пропуск.
  2. Выбирает тип автомобиля – по грузоподъемности.
  3. Модель автомобиля из выпадающего 7-мизначного списка в форме радиокнопок.
  4. Активирует кнопку фотоаппарат, делает снимок и отправляет информацию диспетчеру.
  5. После отправки информации происходит обновление экрана и устройство готово к следующему действию по осуществлению пропуска АТС.
Что происходит со стороны диспетчера?
  • На мониторе в режиме реального времени отобразится новая сделка с данными введенными на КПП.
  • Сделка автоматически переводится на статус – въезд.
  • В карточке форме отображения Гант, видна информация:
  1. Номер участка.
  2. Тип АТС.
  3. Дата и время въезда.
  4. Сумма –стоимость проезда.
В карточку проезда (сделки) подтягиваются все ключевые данные о участке, владельце, членах его семьи, цели проезда, информации о задолженности…

Выезд ТС с территории объекта, действия сотрудника КПП:
  1. На компьютере сотрудника КПП открыт портал Битрикс24.CRM и видна вся информация о сделках – АТС которые находятся на объекте.
  2. При выезде сотрудник КПП если сделок много находит по номеру участка нужную карточку.
  3. Одним кликом мыши переводит сделку в завершающую стадию тем самым подтверждая факт выезда АТС через КПП.
Что будет дальше?

В мобильное приложение будет добавлена кнопка подтверждения выезда АТС без необходимости обращения к компьютеру.

Оценим результаты работы сотрудника КПП на мобильном устройстве:
  1. Не нужен компьютер или планшет при регистрации пересечения АТС через КПП.
  2. Мобильное устройство позволяет выполнить данную процедуру.
  3. Вся информация с мобильного устройства попадает сразу в Битрикс24.CRM.
  4. Загрузка фотографии АТС теперь возможна прямо с мобильного устройства.
  5. Поиск по сделкам на персональном компьютере осуществляется одним простым запросом.
  6. Сумма проезда подставляется в сделку автоматически в соответствии с выбранным типом АТС.
Что будет дальше?
  1. Будет подключена мобильная форма отправки заявки владельцем участка на пропуск для АТС.
  2. Доступ владельца к форме бланка заявки и истории.
  3. В итоге сотруднику КПП будет достаточно только проверить правильность введенной автором информации и сделать только фотоснимок чтобы завершить процедуру проезда.
  4. Будут добавлены уведомления, предусмотренные регламентом для сотрудников компании и авторов заявок на пропуск.
С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

Вернуться к кейсам