Все здорово, менеджеры привычно работают в Битрикс24.CRM, регистрируют, заполняют карточки, реквизиты компаний в один клик, а данные передаются и интегрируются в 1С. Но есть маленькая «радость-гадость» не всегда корректно отображается юридический адрес компании.

Отвечаем на вопросы клиентов:

Почему так происходит?
Как можно исправить ситуацию?

Пройдем весь путь с начала:

1. Создадим новую тестовую компанию.
2. Заполним реквизиты по ИНН с помощью приложения «Автореквизиты» [INN.FIX4.ORG] от Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF», распространяется по подписке Битрикс24.CRM.
3. Проверяем на экране правильность переноса данных и обращаем внимание на формат адресной строки.
4. Открываем страницу 1С и сравниваем результаты передачи данных из Битрикс24.CRM в 1С.

Печалька:

Данные переданы не полностью, причина несовпадение формата данных в хранилище данных сервиса DaData и формата 1С и как следствие потеря части данных.



Что нужно сделать?

• Открыть настройки приложения «Автореквизиты».
• Включить новую опцию – «Адаптация юр.адреса под обмен с 1С».

Что в итоге?

• Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF» оперативно отреагировала на замечания клиентов и произвела доработку и осуществила обновление приложения.
• Для ее активации вам необходимо обновить установленную у вас версию.
• ВАЖНО – вручную включить опцию «Адаптация юр.адреса под обмен с 1С».

Частый вопрос от клиентов:

Как включить изменение названия компании по шаблону ФНС «название» + правовая форма?

Нужно в настройках приложения включить опцию – «Включить переименование названия компании как в ФМС.

Возможно несколько вариантов на выбор с помощью конструктора доступных полей.

На каких тарифах работает приложение «Автореквизиты» [PRO.INN.FIX4.ORG]

Для тех, кто:

• Установил приложение до 31 декабря 2020 года на ВСЕХ.
• Для тех, кто работает в облаке и хочет установить приложение на ВСЕХ, но по подписке Битрикс24.CRM.
• Для тех, кто работает на «коробке» и хочет установить, нужно подождать, скоро техническая поддержка Битрикс24.CRM завершит подготовительные работы и решит этот вопрос.

Важно:

Если вы работаете в облаке и не имеете подписки или работает в коробке, не обновляйте приложение иначе оно не будет работать.

Больше деталей и подробностей проекте можно узнать на наших каналах:

• YouTube канал
• Телеграм канал
• Инстаграм канал

С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»