Проблема - заполняем CRM-форму, а данные о трафике не передаются :(, Что делать?

Обычная типовая картина:

Заполним CRM форму обратной связи на обычном сайте. Система реагирует новое обращение и создает лид.В карточке лида в разделе аналитика отображаются скромные данные:

1. О посещении страницы сайта.
2. О рекламной акции.
3. И нет ни каких данных о трафике – только стандартная фраза: Прочий трафик.

Нет ни каких UTM меток. Нет информации откуда пришел посетитель. Какие ключевые слова были использованы при «заходе» на первую страницу.

Повторим наши действия и дополним их другими обычными шагами при имитации посещения клиентом уже подготовленного и настроенного сайта и системы Битрикс24.CRM:

1. Откроем поисковую строку Яндекс.
2. Наберем «crm Битрикс24 кейсы» и активируем поиск.
3. На странице отображается результаты поиска и наш сайт https://crm4.org/cases/
4. От лица потенциального клиента полистаем страницы сайта, почитаем тезисы и инструкции, посмотрим видеоролики…
5. Откроем на странице штатный виджет и заполним тестовый запрос.
6. Система отреагировала и зарегистрировала новый лид на портале Битрикс24.CRM.

В карточке лида в разделе «Сквозная аналитика» отобразились данные:

1. С какой поисковой машины пришел клиент.
2. Какие страницы сайта он посетил.
3. С какого сайта был осуществлен переход.
4. Какие темы его интересовали.
5. Ключевые метки и ключевые слова, которые мы используем для продвижения сайта.

Что нужно для реализации такого сценария?

• Сайт, лейдинг или одна единственная страница с размещенной CRM формой.
• Специальное приложение TRACKING.FIX4.ORG, которое забирает и передает и необходимую нам информацию из чатов, из CRM форм в Битрикс24.CRM.
• Настроить сквозную аналитику, указать и описать все действующие каналы и UTM метки.

Как скачать и установить приложение?

• Достаточно открыть вкладку меню правой колонки вашего портала и в маркетплейс набрать поиск TRACKING.FIX4.ORG или по ключевому слову или фразе «сквозная аналитика в чатах».
• Процедура скачивания и активации стандартная и не вызывает трудностей.

Где на каких тарифах Битрикс24.CRM будет работать это решение?

• Везде и на всех!
• На любых сайтах, где можно добраться до кода.

Сколько стоит аренда приложения?

Всего лишь пару чашек вкусного и ароматного кофе в месяц!

С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»