Новый каталог товаров в Битрикс24.CRM. Обзор, настройка, использование, будущее

В Битрикс24 обновился каталог товаров в CRM. Теперь товары для сделок и заказов это одна единая база данных.

Откроем страницу сделки или заказы рабочего портала CRM. Номенклатура будет в разделе "Товары" :).

Интерфейс товаров в обоих сущностях теперь стал единым. Добавлена новая долгожданная вкладка меню «выбрать товар». Если товар уже заведен в базу, то достаточно набрать несколько символов, выпадающий список совпадений позволит в один клик выбрать нужную позицию. Если товара в списке нет, следует стандартная процедура заполнения нового элемента списка. При сохранении данных открывается новый интерфейс с максимальными возможностями.

Карточка товара условно разделена на три раздела:
  1. Общее.
  2. Характеристики.
  3. Добавить вариацию.
Сохранены традиционные возможности работы с рабочими полями, редактирование, добавление, выбор, отметка активности.

Добавить вариацию это новая возможность, предоставленная разработчиками, с ее помощью можно разделить однотипный товар, например, по цветам, размерам... что жизненно необходимо для учета, прихода, перемещения, проверки остатков, присвоения цены.

Внешне раздел вариации представляет собой типовой удобный слайдер, со всеми штатными возможностями редактирования и набором типовых системных полей.

При необходимости системный список (интернет магазина) может быть легко прямо в карточке дополнен дополнительными полями.

Отображение полей на экране включается штатным инструментом настроек (шестеренка).

Что пока не удобно?

Смоделируем ситуацию, когда менеджер заполняет карточку сделки. Менеджер открывает вкладку товары, набирает первые буквы названия и:
  1. В поле товары виден только один товар с минимальной стоимостью из списка вариации товара. А где прячутся остальные?
  2. В карточке сделки мы не можем выбрать торговое предложение, а только то что нам подсовывает Битрикс24.CRM.
  3. Мы отправили уведомление об этом в техническую поддержку, надеемся, что это скоро исправят.
Что изменилось во вкладке товары?
  • Визуально обновился интерфейс.
  • При выборе карточки родительского товара, если провалиться во внутрь, то открывается доступ ко всем вариациям товара.
Что изменилось во вкладке заказы?

Визуально это интерфейс БУС и конечно он сильно отличается от того что мы видели в модуле CRM в сделках и товарах. При активации выбора нужного товара в списке система предлагает:
  1. Выбор если товар единичный.
  2. Развернуть если товар содержит вариации.
  3. Получается, что в заказах есть полный и удобный выбор всех вариантов товаров.
Что мы еще ждем от разработчиков?
Описание возможностей по Rest-API.
Общая оценка:
  1. Стало удобнее, понятнее, мощнее.
  2. Но в разделе сделки есть проблемы.
  3. Новый интерфейс в сделках стал «крутым» современным, а в заказах остался прежним – древним и устаревшим.
  4. API, для «облака» пока нет.
Обновление доступно во всех тарифах, где есть модуль CRM или магазин. Обновление возможностей каталога товары – бесплатное.

Больше деталей и подробностей можно узнать на наших каналах:
  • YouTube канал
  • Телеграм канал
  • Инстаграм канал
С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

Вернуться к кейсам