Настраиваем сделки с характеристиками и остатками товаров в Битрикс24.CRM

Первый шаг, нужно настроить каталог товаров для работы со складскими остатками.

Откроем с правами администратора портала левое главное меню и кликнем по клавише интернет магазин.

фото 1.png

Активируем меню настроек, выберем настройку магазина, вкладку торговый каталог.

фото 2.png

ВАЖНО включить опцию:
  • Количественный учет.
  • Повести общепринятые индивидуальные настойки.
Во вкладке складской учет настроим параметры склада или складов.

фото 3.png

Во вкладке торговый каталог пропишем:

фото 4.png
  • Товары и разделы.
  • Свойства товаров.
  • Вариации.
  • Свойства торговых предложений.
Для работы нам нужно два модуля:

фото 5.png

Подключение SMS отправки. Подключение штатного модуля Битрикс24 sms.ru из меню настройки и интеграции хорошо описаны, интуитивно понятны и обычно трудностей не вызывает. И модуль Оплата.

фото 6.png

Создадим вручную обычную тестовую сделку, заполним обязательные поля, контакты и наполним ее товарами на продажу.

В карточке сделки доступна штатная кнопка – принять оплату.

При активации кнопки срабатывает бизнес-процесс и открывается новая форма.

Форма имеет доступ к каталогу и позволяет выбрать любой товар из базы данных.

фото 7.png

ВАЖНО:
  • При попытке выбрать количество товара больше чем находится в свободном доступе на складе система не позволит сохранить данные и просто не сработает.
  • В таком случае менеджер переходит в каталог товаров чтобы убедится, что все правильно и требуемого количества на складе реально нет.
  • В случае если выбрано допустимое количество товара, то система отрабатывает и предлагает перейти к выбору платежной системы.
Завершаем процедуру, отправляем sms клиенту, система физически из сделки создает заказ для интернет-магазина.

Клиент получает ссылку на мобильное устройство и получает возможность оплаты выбранного им товара, а система в режиме реального времени отслеживает статус оплаты.

фото 8.png

Что произошло?
  • Мы настроили интерне-магазин, прописали, занесли товары и настроили складские остатки.
  • Менеджер в сделках выбрал товар для клиента, система проверила остатки на складе и отправила быструю ссылку заказчику.
  • Клиент оплатил, система зарегистрировала заказ.
Что плохо?
  • Несмотря на то что задействован только штатный функционал, то рассмотренная последовательность действий и цепочка событий длинная и мягко сказано утомительная.
  • Требуется особый контроль за синхронизацией событий.
  • Без сделки пока нельзя создать заказ.
  • Отправлять ссылку через заказ.
  • Пока нет возможности реализовать обмен внутреннего склада магазина Битрикс24.CRM с 1С в облачной версии.
Что хорошо:
  • Несмотря ни на что она работает и позволяем маленьким компаниям обойтись без интеграции с 1С и отказаться от «Моего склада».
  • Решена проблема остатков на складах.
  • Есть возможности реализовать обмен внутреннего склада магазина Битрикс24.CRM с 1С в коробочной версии Битрикс24.CRM.
Больше деталей и подробностей проекте можно узнать на наших каналах:
  • YouTube канал
  • Телеграм канал
  • Инстаграм канал
С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

Вернуться к кейсам