Активация опции включения контроля и вопросов при обучении Битрикс24.CRM

Как руководителю или проверяющему включить режим, когда для прохождения обучения нужно обязательно принять контрольные вопросы при прохождении обучающего курса по Битрикс24.CRM?

О чем идет речь?
  • О базовом обучении сотрудников компании.
  • О бесплатном приложение «Обучение Битрикс24.CRM [EDU.FIX4.ORG].
  • О возможности руководителя проверить полученные знания и степень их усвоения на любом даже бесплатном тарифе Битрикс24.CRM.
Как установить и где живет приложение?

ст1.png
Найдите приложение в Вашем Битрикс24.CRM, раздел Приложения. Ключевая фраза для поиска EDU
  1. В главном левом меню каждого портала Битрикс24.CRM есть волшебная вкладка «Приложение».
  2. Эта вкладка открывает доступ к маркетплейс к месту где хранятся разработанные армией разработчиков и интеграторов платные и бесплатные приложение для Битрикс24.CRM, которые раскрывают перед вами неограниченные возможности расширения штатных возможностей платформы Битрикс24.CRM.
  3. Набрав в поисковой строке название нашего приложения, Вы получаете к нему свободный доступ.
  4. Установка приложения происходит по стандартной схеме и обычно не вызывает ни каких затруднений у пользователей любого уровня.
  5. Возможности и вопросы, рассматриваемые в курсе подробно описаны в разделе «Описание».
  6. После завершения процедуры установки в левом главном меню портала появится новая вкладка – «Обучение Битрикс24.CRM».
  7. Интуитивно понятный интерфейс приложения содержит несколько вкладок и таблицу со списком сотрудников зарегистрированных на портале и занесенных в структуру компании.
  8. Вкладки горизонтального меню - Сотрудники, Обучение, Инструкция, Задать вопрос, Разработчик.
  9. К вкладке «Сотрудники» доступ имеют администраторы портала и руководители отделов.
Руководители и администраторы
  1. Видят своих сотрудников, статусы, изучаемую тему и % прохождения курса.
  2. Могут запустить курс обучения.
  3. Могут обнулить обучение и запустить заново.
  4. Могут включить опцию «Требовать подтверждения от постановщика».
По умолчанию, проверяющим будет назначен руководитель сотрудника обучения.

Как проходит обучение?
  1. После выбора курса руководителем и запуска программы, каждому сотруднику штатным модулем Задача и проектов ставится конкретная задача.
  2. У этого учебном процесса руководить открывший курс обучения является не только постановщиком задач своим подчиненным, но и должностным лицом, которое проверяет результаты обучения, ответы на контрольные вопросы, которые задаются по каждой освоенной теме.
  3. Штатная задача по каждой теме, содержит информационную часть, перечень вопросов, рекомендации, советы, ссылки на документы, видеоматериалы, инструкции и требования, которые должен выполнить обучаемый прежде чем завершить урок и закрыть задачу.
  4. После закрытия пройденной задачи обучаемому ставиться новая задача и так до конца учебного процесса.
  5. Количество задач, их сложность и тематика зависят от роли, которую играет в компании обучаемый сотрудник и от темы выбранного руководителем курса.
  6. После закрытия некоторых задач система ставит обучаемому автоматические задачи с контрольными вопросами по изученной теме.
ст2.png
Активация приемки контрольных вопросов

Контрольные вопросы, это практически задания, где нужно:
  1. Выполнить практические примеры по настройкам и работе на своем рабочем месте на корпоративном портале.
  2. Все свои действия обучаемый должен сопроводить и проиллюстрировать ссылками на скриншоты, а и при необходимости видеороликами.
  3. Данный отчет будет изучен ответственным лицом с целью контроля, исправления ошибок, внесения замечаний и уточнений.
  4. В случае если проверяющий уверен в том, что обучаемый полностью усвоил пройденный материал он принимает (подтверждает) сдачу темы и тем самым позволяет системе и сотруднику продолжить дальше плановое обучение.
  5. Проверяющий имеет возможность возвращать на доработку каждую конкретную тему до ее полного усвоения или полностью вернуть – обнулить курс обучения и начать процедуру с самого начала.
Что будет дальше? Скоро появится:
  1. Более широкая линейка пакетных курсов для сотрудников разных отделов.
  2. Возможность добавлять Ваши собственные курсы обучения.
  3. Опция исключить из курса темы и задачи, которые могут для Вас и вашего бизнеса не актуальными.
Кроме этого:
  1. Будет предоставлена платная расширенная возможность подключения к процессу обучения и контроля наших сотрудников.
  2. Всем, кто успешно завершает процесс обучения при нашем непосредственном участии выдается подтверждающий сертификат.
ст3.jpg

По результатам обучения Вы получаете эксклюзивный аналитический материал:
  1. Как ваши сотрудник реагируют на внедрение CRM системы.
  2. Как они относятся к вопросам повышения квалификации.
  3. Как быстро и четко исполняют указания руководства компании.
  4. И еще много другой полезной информации.
С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

Вернуться к кейсам