Вчера в гости заходил клиент, с которым мы работали несколько лет назад.

Запрос как и ранее — автоматизация интернет-магазина.

В результате разговора мы отказались от проекта, а клиент получил инъекцию из новых мыслей для размышления.

Диалог от технического запроса автоматизировать работу прайс-листа перешёл в форму «как гипотетически более эффективно использовать бюджет полмиллиона рублей для реализации проекта с окупаемостью 6 месяцев».