Командировки — не повод терять контакт с клиентами. Битрикс24, как и WhatsApp, устанавливается на телефон в виде мобильного приложения. Если есть интернет — есть связь с клиентом.

Возможности Битрикс24

Если ответа долго нет от менеджера, благодаря Битрикс24 другой сотрудник может увидеть пропущенные сообщения и дать первичную обратную связь, пока основной менеджер занят. Это лучше, чем просто не отвечать несколько часов и рисковать потерять клиента.

Прозрачные коммуникации

Важно, чтобы коммуникации велись прозрачно и последовательно. Все сообщения сохраняются в CRM, что позволяет любому сотруднику быстро ознакомиться с историей общения с клиентом.

@Loginov_Blog

#битрикс24
#открытые_линии
#чат_с_клиентом
#olchat
#whatsapp