Global SolutionsНижегородская улица, 32 стр. 4Москва, Россия+7-495-585-35-79
Денис Логинов
25.11.2019
Мастер-класс сложный импорт контактов, создание сделок в агентстве по подбору кадров через Битрикс24
Аннотация: Агентство по подбору кадров.
Задача: перенос (импорт) данных из электронных таблиц Google в CRM Битрикс24 и создание следок для обзвона соискателей:
Сохранить копию Гугл файл в Экселе форматe, разрешающим поддержку макросов, пример импорта №1
Открываем, работаем с файлом, очищаем форматы ячеек, вкл. выравнивание по левому краю.
Проводим визуальный контроль данных.
Привести вид для импорта данных
Добавим 2 столбца и разделим ФИО (разложить текст по столбцам разделителем через пробел) на 3 самостоятельные ячейки.
Вставляем строку, пишем шапки названий, приводим названия к стандарту Битрикс24 .
Возвращает столбцу Дата и время звонка – формат ДАТА
Добавляем еще 5 необходимых столбцов в таблицу и разделим значение ячейки – результаты тестов (разложить текст по столбцам разделителем через пробел) на 5 самостоятельных ячеек
Периодически сохраняем промежуточные результаты подготовки файла
Приведение значений номеров телефонов в стандарт CRM Битрикс24 с помощью макроса.
Где – живет Макрос в Экселе?
Что делать если макрос не виден?
Создать макрос «Чистка» – вставить приготовленный код
Что делает макрос-анализирует данные ячейки и удаляет все служебные и вспомогательные символы, оставляет только цифры
Сортируем значения вспомогательных ячеек ИН, ЛЮ, ПА, ПР и ХО c помощью макроса по горизонтали.
Удаляем пустые строки и сохраняем файл в формате csv, для импорта
Вход в CRM в режиме администратора, в каталог Контакты, настройки-кнопка шестеренка, выбрать кнопку –Импорт csv со с своими настройками
Выбираем подготовленный файл
Заполняем поля настройки: Кодировка файла данных Windows 1251, Формат файла, разделитель колонок – точка с запятой, пропускать пустые колонки
Проверяем сопоставление названий полей Битрикс24 и полей экселовского файла импорта, при необходимости проводим корректировку
Осуществляем визуальный контроль на примере импортируемый данных
Настройки параметров управления дубликатов данных по ключевым (уникальным) полям. В нашем примера рассмотрим поля телефон и E-mail
Контроль результатов импорта в каталоге CRM Контакты
Запуск автоматической обработки результатов тестирования и приведение их цифровой формат для удобства восприятия информации и работы менеджера с клиентом
Открываем универсальный список из Гугл, входим в настройки, Наш пример - открыть компанию Оргнабстрой (если такая компания отсутствует, ее можно создать), выбираем – вакансию менеджер по продажам, запускаем робот автоматизации –бизнес-процесс, который создает сделки по выбранным параметрам
Как запустить БП, выбрать отфильтрованные данные и запустить любое действие, в нашем примере это участие в экспорте, система осуществит запуск БП по всему выделенному списку. Это процедура позволяет расшить штатный функционал и получить нужный результат – запуск БП.
Защита от случайной ошибки, если с клиентом уже отработали и в екселовской таблице стоит отметка комментарии, то для этого клиента будет создана сделка, которая автоматически будет обработана и перейдет в статус –закрытая
Все остальные сделки будут активные и с ними можно будет работать
Время обработки импортированных материалов напрямую зависит объема закаченной информации демонстрируется на экране компьютера
Визуальный контроль сделок созданных по итогам импорта данных, страница канбан
Контроль и сравнение количества импортированных, открытых и закрытых сделок
Контроль проверки результатов работы роботов (преобразование результатов тестов).
Сохранить копию Гугл файл в Экселе форматe, разрешающим поддержку макросов, пример импорта №2
В нашем примере №2 ( все 527 записей – контактов) присутствует информация о 2-х клиентах, которые уже прошли собеседование.
Для удобства сортируем информацию
Открываем, работаем с файлом, очищаем форматы ячеек, вкл. Выравнивание по левому краю.
Проводим визуальный контроль данных.
Добавляем 2 столбца для имени и отчества
Разделяем информацию на отдельные ячейки (см. пример 1 описан выше)