Для успешного масштабирования компании и минимизации просадки по качеству оказываемых услуг в момент развития–роста достаточно решить три ключевых задачи:
- Оцифровку, коррекцию, фиксацию ваших бизнес-процессов по обработке новых клиентов и по оказанию обязательств уже существующим клиентам.
- Интегрировать ваши бизнес-процессы в CRM систему, например, в Битрикс24 с целью сохранения данных, оказания помощи сотрудникам строго соответствовать и соблюдать правила бизнес-процессов.
- Научить сотрудников общаться с системой и бизнес-процессами на одном языке, чтобы у сотрудников было четкое понимание того, что от них требует система в реальный момент времени.
Для Вашего удобства мы суммировали, подытожили наш многолетний опыт оцифровки бизнес-процессов и внедрений. В качестве примера мы предлагаем Вам готовые, шаблонные решения CRM Битрикс24 для некоторых сфер бизнеса.
Как с ними можно ознакомится и где их можно скачать?
- Перейти в marketplace и установить, например, готовое решение для магазина «Кухонь».
- Посмотреть несколько обучающих видеороликов о ключевых особенностях близкой Вам CRM
- Ознакомить сотрудников с обучающими видео и начать работать в новом формате опережая ваших конкурентов.
