Настройка каталога товаров в Битрикс 24

Кейс - Подготовить каталог товаров для формирования коммерческих предложений и оформление счетов в CRM Битрикс 24 для магазина «Мебель для офиса».

Начинаем:
Шаг № 1. Входим в портал (открываем Битрикс24)
  • раздел CRM
  • карточка ЛИД
  • раздел Товар

Шаг № 2. Можем выбрать товар из каталога или быстро создать новый.
  • Для создания нового товара активируем кнопку – создать.
  • Открывается карточка (одинаковая для всех менеджеров) с полями описывающими все возможные свойства товара.
  • Поля свойства могут быть изменены или дополнены только пользователем с правами администратора под любую бизнес-задачу.

Шаг № 3. Создание общего каталога товаров, разделов, подразделов, добавление и внесения изменений в поля описывающие свойства товара.
  • Входим (с правами администратора) в раздел CRM, открываем раздел Товары (этот раздел может быть скрыт под кнопкой ЕЩЕ в правом углу верхней ленты настроек CRM)
  • Строим структуру каталога, создаем разделы и делим товары по группам.
    Например: Стол, тумба, шкаф…

Шаг № 4. Заполнение каталога товаров возможно несколькими способами:
  • в ручную индивидуальное заполнение каждой карточки менеджером
  • переносом данных из действующей базы данных клиента.
    В нашем случае «Магазин офисной мебели», клиент ведет базу данных в электронной таблице Эксель и информационные поля свойств товара содержат данные в виде текста, цифр и фото.

Рассмотрим особенности переноса данных на этом примере.
  • Для того чтобы импортируемые фото из таблицы Эксель были однотипны и соизмеримы по формату с полями карточек CRM Битрикс 24, необходимо предварительно выбрать и сохранить все фото товаров на диске компьютера в формате веб страницы.
  • Предварительная настройка полей свойств (единой карточки товаров).
    ‣ Открываем карточку, оптимизируем ее форму, ненужные поля (для данного бизнес-проекта) можно отключить галочкой, расположенной в правом углу в конце поля.
    ‣ Отставляем только те поля которые нужны. Место расположение полей легко меняется переносом на экране с помощью нажатой кнопки мыши.
    ‣ При необходимости скрытые поля могут быть легко возвращены в карточку с помощью кнопк показать (скрытое) поле.
    ‣ Если в системе отсутствуют типовые поля с уникальными характеристиками товара, то при необходимости они легко создаются администратором.

Заполнение карточки не вызывает затруднений для обычного пользователя:
  • Правим поля, переносим информацию и сохраняем готовые карточки.
  • Каталог товаров, позволяет легко оперировать и подбирать по наименованию, каталожному номеру и другим параметрам товары для подготовки КП клиенту.

Про пакетный импорт каталогов товаров их каталогов и баз данных расскажем в следующем видео

Вернуться к кейсам