Вопрос дня - "Как правильно заводить контакты разных филиалов, но одной компании в Битрикс 24"
Рассказываю на примере: "Головная компания (ИНН), у которой несколько филиалов, территориально расположенных по разным адресам"
- Открываем каталог Компания, обновляем данные карточки по ИНН
- Прикрепляем к карточке Компания – два Контакта, двух сотрудников по факту работающий в разных офисах. Для системы, в базовой версии, оба сотрудника физически привязаны к головной компании и она не понимает кого из сотрудников при работе в автоматическом режиме назначить ответственным при поступлении электронных заказов к сделке.
- Тоже самое произойдет, если сделать, новую копию Компании с привязкой к конкретному филиалу. Система будет привязывать сделку к последней копии компании занесенной в Каталог.
- Предлагаемое решение:
- Добавляем новое поле в каталог Контакты (Филиал, тип строка, показывать в карточке - всегда)
- Сохраняем обновленную карточку правами администратора – для всех пользователей.
- В карточке Контакт для обоих сотрудников – занесем информацию, например - Москва и Санкт Петербург.
- Обработчик (скрипт) при поступлении заказа определит в какой филиал поступил заказ, подставить данные ответственного в сделку при регистрации, выставит счет с реквизитами головной компании.
