Как обрабатывать обращения из онлайн чата в Битрикс24

Вопрос дня: Как обрабатывать обращения из онлайн-чата

Менеджер открывает портал.
С правой стороны сверху будет отдельная иконка которая отвечает за обращения из Открытой Линии.
При нажатии откроется диалоговое окно с обращениями.
Для удобства общения в корпоративном чате и открытых линиях можно установить мобильное приложение для IOS и Android, а также приложение для ПК.
Нажимайте ответить на обращение Вашего клиента.
Для завершения обнищания нужно нажать на Галочку в правом верхнем углу чата.

Оставьте заявку и мы перезвоним вам